TRANSPARÊNCIA E PROTEÇÃO
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026.
Esta política explica como a Eco Platform e o estabelecimento responsável pelo Wi-Fi tratam informações necessárias para oferecer, proteger e administrar o acesso de visitantes.
1. Informações tratadas
- identificadores técnicos do aparelho e da sessão, protegidos ou pseudonimizados;
- local, horários de início e término, duração e volume de tráfego da conexão;
- voucher utilizado e eventos de autorização ou encerramento;
- quando o login social estiver habilitado e autorizado pelo visitante: identificador da conta, nome, e-mail e imagem disponibilizados pelo provedor social.
2. Finalidades
Os dados são usados para autenticar o visitante, liberar e encerrar o acesso no equipamento de rede, impedir fraudes e reutilizações indevidas, prestar suporte, manter registros de segurança e apresentar informações operacionais ao estabelecimento.
3. Login social
O uso de Google, Facebook ou outro provedor é opcional quando houver voucher disponível. A Eco Platform solicita somente as permissões exibidas na tela de consentimento. A senha da rede social nunca é recebida nem armazenada pela Eco Platform.
4. Compartilhamento
As informações operacionais ficam disponíveis apenas ao estabelecimento responsável, ao provedor parceiro autorizado e à Eco Platform na medida necessária para suporte, segurança e funcionamento do serviço. Dados também poderão ser tratados por fornecedores essenciais de infraestrutura e autenticação, sujeitos às suas próprias políticas.
5. Retenção e segurança
O estabelecimento define no painel o período aplicável de retenção. Após esse prazo, os registros pessoais são eliminados ou anonimizados conforme a finalidade e as obrigações aplicáveis. São adotados controles de acesso, criptografia de credenciais, registros de auditoria e isolamento entre organizações.
6. Direitos e contato
O titular pode solicitar informações, correção ou eliminação quando aplicável. O primeiro contato deve ser feito com o estabelecimento que oferece o Wi-Fi. Questões técnicas ou de privacidade da plataforma podem ser encaminhadas para gero@fenixday.info.
Ao usar o hotspot, o visitante continua sujeito às regras do estabelecimento e aos termos do provedor social escolhido.